尊敬的客戶朋友們：

　　您好!

　　每一次產(chǎn)品交付、每一次售后響應，您的信賴與支持，都是鄭州長城科工貿(mào)精進產(chǎn)品、優(yōu)化服務的核心動力。為更精準地提升服務品質(zhì)，我們上線了顧客滿意度調(diào)查問卷，誠邀您根據(jù)近期接受的服務場景參與評價。

　　關于本次滿意度調(diào)研

　　本次客戶服務滿意度調(diào)研有兩條反饋通道：

　　通道一：產(chǎn)品安裝完成反饋

　　若您近期完成產(chǎn)品安裝驗收，請選擇「顧客滿意度調(diào)查問卷A」通道作答，您對售前咨詢響應速度、技術人員專業(yè)度、設備交付及時性等服務的體驗分享，將幫助我們完善安裝服務標準。

　　通道二：產(chǎn)品維修完成反饋

　　若您近期完成產(chǎn)品維修服務，請選擇「顧客滿意度調(diào)查問卷B」通道作答，從報修響應速度、售后人員專業(yè)度到備件供應及時性、故障解決效率，您的每一條反饋，都將成為我們升級售后服務保障體系的重要依據(jù)。

　　參與方式

　　1、關注公眾號→點擊「服務」→點擊「售后評價」。

　　2、可點擊以下鏈接（https://www.xuanzhengyi.com/wj/）直接進入調(diào)查問卷，然后選擇您本次的服務類型即可填寫。

　　本次問卷預計占用您 2-3 分鐘，所有作答均采用匿名形式，結果僅用于內(nèi)部服務優(yōu)化，您的個人信息與反饋內(nèi)容將嚴格保密，請您根據(jù)實際體驗放心填寫。

　　鄭州長城科工貿(mào)

　　唯有傾聽，方能前行。感謝您在百忙之中抽出時間參與本次調(diào)查，我們將認真梳理每一條反饋，針對問題逐項落實改進，把您的反饋與建議轉(zhuǎn)化為實實在在的服務提升!

　　鄭州長城科工貿(mào)

　　2026年8月18日